previous arrow
next arrow
Slider

قسم المعلومات / التظلمات

الصفحة الرئيسية >قسم المعلومات / التظلمات

قسم المعلومات

تلتزم شركة المشروعات السياحية (TEC) بضمان حصول عملائنا على تجربة سلسة مع خدماتنا. على هذا النحو ، نحن ملزمون بمشاركة المعلومات ذات الصلة مع الجمهور وأصحاب المصلحة لدينا.

يرجى ملء النموذج التالي لطلب المعلومات وسيقوم الفريق المعني بالعودة بالمعلومات المطلوبة أو قد يثير مخاوف / استفسارات ذات صلة.

سيكون الرد منا عبر البريد الإلكتروني ، ومن ثم يُطلب منك تقديم البريد الإلكتروني الشرعي الذي تستخدمه طوال الوقت.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة لإكمال هذا النموذج أو لديك أي أسئلة حول عملية المعلومات ، يرجى الاتصال بنا على
1-806806

يرجى ملء النموذج لطلب المعلومات.​

قسم التظلمات

تلتزم شركة المشروعات السياحية (TEC) بضمان حصول عملائنا على تجربة سلسة مع خدماتنا. على هذا النحو ، فإننا ندرك أن هناك أوقاتًا يكون فيها العميل ، والشريك لديه خبرة أقل من مرضية مع TEC. في هذه المواقف ، سيساعد فريق TEC ويسعى جاهداً لحل أي شكوى في غضون 30 يومًا. يرجى إكمال هذا النموذج لتقديم شكوى.

  • يجب تقديم التظلمات في غضون 30 يومًا تقويميًا بعد الحادث أو الإجراء الذي يثير استياء العضو.
  • سوف تتلقى إقرارًا باستلام التظلم في غضون 5 أيام عمل.
  • سيتم حل جميع التظلمات في غضون 60 يوم عمل من تاريخ الاستلام.
  • إذا كنت بحاجة إلى مساعدة لإكمال هذا النموذج أو لديك أي أسئلة حول عملية التظلم ، فيرجى الاتصال بنا على 1-806806 .

يرجى ملء النموذج لتقديم شكوى.